💻 Desde nuestro panel Web
1) Corrobora tener tu cuenta de WhatsApp utilizada para trabajar vinculada a Ventia
Si utilizas un número único, puedes corroborar su vinculación ingresando al siguiente panel https://panel.getventia.com/settings/whatsapp
En caso de compartir un número con un equipo, este paso no será necesario.
🛟 Si no logras visualizar el siguiente panel comunícate con nosotros a través de nuestro chat soporte para la configuración correspondiente.
2) Selecciona el canal de WhatsApp
Al desplegar la opción de canales podrás visualizar WhatsApp Personal en caso de tener una cuenta personal vinculada o el nombre correspondiente al canal de WhatsApp en caso de ser una cuenta compartida.
Al seleccionar la opción, visualizarás el cuadro de texto azul donde podrás escribir tu mensaje:
3) Envía tu mensaje!
Al igual que en WhatsApp, visualizarás un reloj mientras el mensaje se envía seguido de un doble tic en cuanto se haya recibido correctamente, el cual se volverá azul al ser leído por el contacto.
📲 Desde nuestra aplicación móvil
1) Corrobora tener tu cuenta de WhatsApp utilizada para trabajar vinculada a Ventia
Si utilizas un número único, puedes corroborar su vinculación ingresando a tu perfil donde deberás ver el cartel verde de conectado:
En caso de compartir un número con un equipo, este paso no será necesario.
🛟 Si no visualizas la opción de WhatsApp comunícate con nosotros a través de nuestro chat soporte para la configuración correspondiente.
2) Selecciona el canal de WhatsApp
En la burbuja a la izquierda del cuadro de texto visualizarás todos tus canales conversacionales disponibles:
3) Envía tu mensaje!
Al igual que en WhatsApp, visualizarás un reloj mientras el mensaje se envía seguido de un doble tic en cuanto se haya recibido correctamente, el cual se volverá azul al ser leído.
