Sube tu registro de llamadas
1) Ingresa a la aplicación de Ventia y concede el permiso de llamadas.
📍 Aprende a descargar la aplicación con el siguiente artículo: https://help.getventia.com/es/articles/11071161-como-descargar-ventia-en-tu-celular
2) Desde tu perfil, visualizaras indicado en rojo el número de llamadas realizadas que esperan a subirse a Ventia.
3) Ingresa al apartado de Llamadas para ver el historial y presiona el botón azul de Subir Llamadas para registrarlas correctamente en Ventia.
🛟 Una vez seleccionado, se te consultará para activar la sincronización automática, esto permite que el registro de llamadas se cargue automáticamente sin necesidad de ingresar a presionar el botón azul.
Conoce tu reporte de llamadas
📍 Accede a tu reporte de llamadas a través del siguiente link https://panel.getventia.com/reportes/calls
¿Qué visualizaras en este reporte?
Todas las llamadas registradas en el dispositivo que hayan sido previamente cargadas en Ventia con su respectiva fecha, duración y contacto.
¿Para qué revisar tu reporte de llamadas?
De esta forma podrás llevar una visualización de tu gestión, pudiendo filtrar fácilmente por contacto, fecha o incluso corroborar la duración haya sido la correcta para contabilizar como seguimiento.
Si la llamada corresponde a un cliente existente en Ventia podrás visualizar la conversación con el mismo desde tu reporte seleccionando el ícono gris de la izquierda.
