📲 Desde nuestra aplicación móvil:
Ingresa a tu perfil
Selecciona la opción de WhatsApp e ingresa al botón azul con la leyenda Vincular dispositivo.
📍 Si no visualizas la opción de WhatsApp, comunícate con nosotros a través de nuestro chat de soporte para la habilitación de la misma.
Elige una opción
Allí tendrás dos opciones para vincular tu dispositivo:
- desde el dispositivo usado
- desde otro.
A continuación explicaremos ambas para que sepas con certeza que opción deberás elegir.
Desde mi dispositivo.- utiliza esta opción cuando la cuenta de WhatsApp utilizada para trabajar se encuentre en el dispositivo desde que estás ingresando a Ventia.
Aquí solo deberás copiar el link en azul y enviarlo a otro dispositivo como puede ser otro celular o un computador para visualizar el código QR a escanear, escanearlo desde tu dispositivo y listo!
💡 Recuerda escanear este código desde WhatsApp, seleccionando los tres puntos en la esquina superior derecha y seleccionando Dispositivos vinculados.
Desde otro.- selecciona esta opción cuando la cuenta de WhatsApp que buscas vincular se encuentre en un dispositivo distinto del que entraste a Ventia.
En este caso, visualizas inmediatamente el código QR a escanear por lo que solo bastará ingresar a WhatsApp<Dispositivos vinculados para escanear el mismo.
💻 Desde nuestro panel web:
Ingresa a Mi Perfil
Para acceder al mismo, selecciona tu foto de perfil o tus iniciales en la esquina superior izquierda de tu pantalla y despliega el menú para visualizar la opción Mi Perfil.
Accede al apartado Integraciones personales
Despliega el menú y selecciona la opción de WhatsApp Personal para acceder al código QR.
📍Si no visualizas la opción de WhatsApp Personal, comunícate con nosotros a través de nuestro chat de soporte para la habilitación de la misma.
Sigue los pasos
Visualizarás la serie de pasos para la configuración desde tu dispositivo y tras escanear el código QR tu WhatsApp quedará correctamente vinculado con Ventia!
💡 Recuerda que los códigos QR pueden ser utilizados en un corto período de tiempo, si al escanearlo WhatsApp te notifica no se pudo utilizar, puedes generar uno nuevo en el botón azul de Restablecer sesión.
